■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、３営業日で発送いたします。
ご注文後、在庫の有無をお知らせするご注文確認メールにて、お振込み口座などのご連絡をいたしますので、その後、お振込みをお願い致します。
クレジットカード払い、代引き、楽天ID決済の場合には、ご注文確認メールのお届け後、すぐの発送となります。
欠品商品があります場合には、メールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
ご注文はお電話では承っておりませんので、メール、FAX、郵送にてお願い致します。
■ お支払方法
◆クレジットカード払い◆
VISA Master JCB AMEX DINERS がご利用頂けます。
◆銀行振込◆
ゆうちょ銀行、PayPay銀行がご利用頂けます。
振込手数料はお客様にてご負担下さいませ。
◆コンビニ払い（払込票で前払い）◆
全国のコンビニエンスストアにて商品のお代金をお支払いいただけます。
ご入金確認に時間がかかります。
お急ぎの方はその他の決済方法をご利用下さいます様、お願い申し上げます。
ご注文後、「コンビニ払込票」が郵送にて届きます ので、届いた「コンビニ払込票」をご持参の上、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いくださいませ。
払込票の発送や到着、お振込みいただいてからのご入金確認にお時間がかかってしまいます。(１週間程度）
お急ぎの方はその他の決済方法をご利用下さいます様、お願い申し上げます。
決済手数料として385円 がかかります。
◆コンビニ（番号端末式）、銀行ATM、ネットバンキング決済◆
ご注文後、お支払い番号をメールにてお知らせいたしますので、コンビニエンスストア、銀行ATM、ネットバンクにてお支払い下さい。
ご利用頂けるのは
ローソン、ファミリーマート、サンクス、ミニストップ、スリーエフ
ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、PayPay銀行、じぶん銀行、楽天銀行
になります。
セブンイレブンはご利用いただけません。
決済手数料として385円がかかります。
◆楽天ID決済◆
■ 送料について
１回のご注文で一つのお届け先のご購入金額11000円以上で送料無料となります。（一括発送の場合のみ。分割配送の場合にはそれぞれに送料がかかります。）
◆レターパックプラス◆
全国一律520円
◆クリックポスト◆
全国一律200円
ポスト投函。
厚さ３センチ以下。
Ａ４封筒に入る大きさのもののみ。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）振込 | 1% |
| ゆうちょ銀行振込 | 1% |
| コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 1% |
| コンビニ決済（払込票） | 1% |
| 楽天ペイ | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 会員ランクご利用案内
会員の皆様へお得な特典をご用意しております。
| 会員ランク | 会員ランク特典 | 購入条件（過去12か月） |
|---|---|---|
| ダイアモンド会員 | 通常のポイント還元率＋15％上乗せ | 購入金額：100,000円以上 ＋ 購入回数：1回以上 |
| サファイア会員 | 通常のポイント還元率＋10％上乗せ | 購入金額：50,000円以上 ＋ 購入回数：1回以上 |
| ルビー会員 | 通常のポイント還元率＋5％上乗せ | 購入金額：30,000円以上 ＋ 購入回数：1回以上 |
■ 返品・交換について
◆返品・交換期限・条件◆
商品到着後、７日以内で、タグなどの外されていない未使用品に限り、交換・返品を承らせて頂きます。
商品到着日より７日以内にご連絡下さい。（メール、FAX、郵送にてお願いいたします。お電話では承っておりません。）
メール宛先 info@office-r-one.com
衛生上の観点から、ボディファンデーションなどの下着類、及びお取り寄せ品、セール品に 就きましては返品不可とさせて頂きます。
いかなる理由がございましても、
*一度ご使用になられたもの
*商品到着から８日以上経過した商品
*タグなどがはずされたもの
*お客様の方で汚されたもの
*香水・タバコ・アロマ・ペットなどのにおいのついたもの
*セール品・お取り寄せ品
*タイツ・ボディファンデーションなどの下着類
*お届けした状態と著しく違った状態のもの
の交換・返品には応じかねますこと予めご了承下さいませ。
◆返品送料◆
お客様のご都合による返品・交換の場合、返品・交換の際の送料、振込手数料、返品手数料等はお客様負担となります。（カード手数料は除く）
送料無料サービスをご利用のお客様でご返品されることで、ご購入金額が税抜１万円以下になる場合には、初回の送料も頂きますこと、予めご了承下さいませ。
交換・返品の際の商品のやりとりは 宅配便/レターパックプラス/ゆうパックに限らせて頂きます。
（普通郵便、レターパックライト、メール便等ではお取り扱いを致しません。）
交換商品の発送は原則宅配便着払い、もしくは返品の際に交換商品発送用にレターパックプラスを同封して頂いても結構です。
◆不良品◆
商品発送前に品質等につきましてチェックをしておりますが、万が一、不良品であった場合、若しくは、ご注文品と違うものをお送りした場合には、送料、手数料等は当方にて負担させて頂き、直ちに交換、若しくは返金の手続きを致します。
まずは不良品の旨、商品到着日より７日以内にご連絡下さい。（メール、FAX、郵送にてお願いいたします。お電話では承っておりません。）
その後、こちらからご連絡を致しますので、商品を弊社までお送り下さいませ。
商品到着次第、弊社の方で商品の方の確認をさせて頂きまして、ご返金、もしくは交換の手続きをさせて頂きます。
(こちらの場合も商品のタグがついているもの、未使用のもの、箱・袋などがあるものに限らせて頂きます。）
（商品の返送は弊社からの回答送付後、一週間以内にお願い致します。）
輸入製品は日本にはない色合い、デザインでとてもお洒落で素敵なものが沢山ございますが、やはり細やかな点まで考慮されている日本製品に比べますと、品質管理の点で若干劣っている場合がある事も事実です。外国人と日本人の判断基準の相違、文化の相違からくる見解の相違がございますこと、予めご了承下さいませ。また、商品到着後、タグなどははずさず、必ず、商品をご確認下さい。(着用に問題のない程度の縫製のずれ・大きさの違い、粗さ、ピンチのずれ、ロゴ位置の若干のずれ等は良品とさせて頂いております。）メーカー側の判断で良品の範囲内と判断されたものは、不良品としての交換、返品には応じかねますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
