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ご注文、お問い合わせなどはメール、郵送、ＦＡＸにてお願いいたします。
お電話では承っておりません。
お問い合わせの際は必ずお名前、ご連絡先をお知らせ下さい。

店　舗　名

バレエショップ　プリンセス

会　社　名

有限会社　オフィスアールワン

代　表　者

服　部　礼　子

所　在　地

〒113-0032　東京都文京区弥生2-20-6

電　　話

03-5809-1345
お電話でのご注文・お問い合わせは
承っておりません。

F A X

03-5809-1345
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お名前の記載のないメールにはご返答を致しかねます。

e-mail 　　info@office-r-one.com
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メール		 　
　　ご注文頂いてから3営業日以内
　（土、日、祝祭日、年末年始他弊社休業日を
　　除きます。）に
　　ご注文確認メール(お問い合わせ回答）を
　　お送りしております。
　　4営業日を過ぎても弊社から連絡がない場合には

　メールの場合　　info@office-r-one.com

  FAXの場合　　03-5809-1345

　郵送の場合　(有)オフィスアールワン
　　　　　　　　　〒113-0032　
　　　　　　　　　　東京都文京区弥生２−２０−６

　　までご連絡下さい。

　　お問い合わせ、ご注文などはメール、FAX、
　　または郵送にてお願いいたします。
　　お電話では承っておりません。

商品の発送    
 1) 当店に在庫がある場合
           在庫がある旨、ご連絡致しますので
　　　　　　その後、代金をお振込下さい。
　　　　　　ご入金確認後、発送させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　代金引換の場合は３営業日以内に
　　　　　　発送致しますので、（土・日・祝祭日・
　　　　　　年末年始他弊社休業日を除く）
　　　　　　お受取の際に
　　　　　　お支払いをお願い致します。

 2) 当店に在庫がない場合
　　　　　　メール、FAX、郵送にて次回入荷予定を
　　　　　　ご連絡致します。
　　　　　　（在庫のみと表示されているものを除く。）

 　　　　　　商品入荷次第、ご連絡致しますので
　　　　　　その後、代金をお振込下さい。

　　　　　　代金引換の場合は商品入荷連絡後、
　　　　　　３営業日以内に
　　　　　　（土・日・祝祭日・年末年始
　　　　　　　他弊社休業日を除く）
　　　　　　発送致しますので、お受取の際に
　　　　　　お支払いをお願い致します。

             **　メーカー在庫切れ、生産中止の
　　　　　　場合もございますのでご了承下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　    

配送方法・料金 　

　送料はお客様にてご負担下さい。
　但し、一回のご注文で１０５００円以上
　ご購入のお客様は
　送料が無料になります。（一括発送の場合のみ）


　   ふぁいる屋の商品とあわせて１０５００円以上でも
   ＯＫ！になりました！！
  　ふぁいる屋ホームページ
      　http://office-r-one.com/fileya.htm

　　　カートの連絡欄、又はe-mail、ＦＡＸにて
      ご一緒の注文である旨、ご連絡下さい。

　　　ご注文商品一括発送の場合のみとさせて頂きます。
　　　在庫がない場合などで、分割配送をご希望の場合には
　　　それぞれの送料がかかりますこと、
　　　予めご了承下さいませ。

　
　宅急便　（原則ヤマト運輸宅急便になります。）

配送地域 送料(税込）
北海道 900
青森・秋田・岩手 600
宮城・山形・福島
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川
新潟・長野
富山・石川・福井
静岡・愛知・三重・岐阜		 500
大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山 600
島根・鳥取・山口・広島・岡山 700
愛媛・香川・高知・徳島 800
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 900
沖縄 1000

*　原則、お届けの日時指定はできません。
*　上記以外の方法での配送方法はご容赦下さい。

　

お支払い方法
　在庫を確認後、ご注文確認メールを
　お送り致しますので、その後、お支払い下さい。
　
　　郵便局ぱるる口座へのお振込
　　郵便振替（ご入金確認に数日かかります。）  
　　銀行振込　（みずほ銀行）
　　ジャパンネット銀行
　　コンビニ払い（こちらをご覧下さい。）
　　代金引換
　　クレジットカード(VISA,AMEX,MASTER,JCB)

　振込手数料・着払い手数料などは
　お客様負担とさせて頂きます。

　クレジットカードのご利用は１０００円以上からに
　なります。

　

　

お支払い期限

　
　ご注文確認メール送付後、二週間以内に
　お支払いがなかった場合はキャンセルと
　させて頂きます。キャンセル扱いとなった後に
　お振込頂きました場合は、原則、振込手数料を
　差し引きました金額をご返金、もしくは手数料
　実費を差し引きまして現金書留にてご返金させて
　頂きます。
商品価格について 　
　　為替の変動により価格を改正させて頂く
　　場合がございます。予めご了承下さいませ。
返品について


　商品到着日から7日以内に
　メール又はFAX、郵送にてご連絡下さい。
　（お電話では承っておりません。）

　お客様のご都合による返品・交換の場合、
　返品・交換の際の送料、振込手数料等の実費は
　お客様負担となります。
　（送料無料サービスをご利用のお客様で
　　ご返品されることで、ご購入金額が
　　10500円以下になる場合には、初回の送料も
　　頂きますこと、予めご了承下さいませ。）

　クレジットカードでお支払い頂いている商品を
　ご返品の場合には商品代金の５％分の手数料を
　差引きました金額をご返金させて頂きますこと
　予めご了承下さいませ。

　交換・返品の際の商品のやりとりは
　宅配便/EXPACK/ゆうぱっくに限らせて頂きます。
　（普通郵便ではお取り扱いを致しません。）

　また、返品・交換は

　＊商品のタグがついているもの
　＊未使用のもの
　＊箱・袋などがあるもの
　＊タバコ・香水・アロマ・ペットなどのにおいのついていないもの

　に限らせて頂きます。
　（未使用品でございましても、お客様の方で
　　汚されたものなどはご返品には応じかねます）

　商品発送前に品質等につきまして
　チェックをしておりますが、万が一、
　不良品であった場合、若しくは、ご注文品と
　違うものをお送りした場合には
　送料、手数料等は当方にて負担させて頂き、
　直ちに交換、若しくは返金の手続きを
　致します。まずは不良品の旨、商品到着日より
　７日以内にご連絡下さい。（メール、FAX,　郵送
　にてご連絡下さい。お電話では承っておりません。）
　その後、こちらからご連絡を致しますので、
　商品を弊社までお送り下さいませ。
　商品到着次第、弊社の方で
　商品の方の確認をさせて頂きまして、
　ご返金、もしくは交換の手続きをさせて頂きます。
　(こちらの場合も商品のタグがついているもの、
　　未使用のもの、箱・袋などがあるものに
　　限らせて頂きます。）

　　*ご返品商品は弊社からのご連絡メール送付後、
　　1週間以内に返送して下さい。

　尚、衛生上の観点から、ボディファンデーション
　などの下着類、及びオーダー品、セール品に
　就きましては返品不可とさせて頂きます。

　また不良品交換の場合には同サイズ、同色、
　同デザインとの交換に限らせて頂きます。

　不良品と、お客様都合による交換、返品は、
　同時期のご注文でございましても、弊社への
　ご返送、また弊社からのお届け、共に別送と
　させて頂きます。
　不良品の返送と、お客様都合によるご返品の
　返送は必ず別便にてお送り下さい。

　　いかなる理由がございましても、

　　*一度ご使用になられたもの
　　*商品到着から８日以上経過した商品
　　*タグなどがはずされたもの
　　*お客様の方で汚されたもの
　　*香水・タバコ・アロマ・ペットなどのにおいのついたもの
　　*セール品・オーダー品
　　*タイツ・ボディファンデーションなどの下着類
　　*お届けした状態と著しく違った状態のもの

　　の交換・返品には応じかねますこと予めご了承下さいませ。